「お客様の声コーナー」に自分の名前が… 仕事に悩む女性店員を救った“たった2行のメッセージ”【書評】

心の中で感謝はしていても、それを本人に伝えられる人はどれだけいるだろうか。人気イラストレーター・しばたまさんが描く『しばたまが聞いた！ 本当にあったすごい話』では、たった2行の言葉をきっかけに、“伝える勇気”を手にした女性のエピソードが収められている。

同作は、しばたまさんがフォロワーからの体験談を漫画化した実録コミック。収録エピソードは、ゾッとする話からほっこりする話まで実に幅広い。本稿で紹介するのは、スーパーでレジ担当として2年半ほどアルバイトをしているという女性フォロワーの体験談だ。

彼女はバイト歴こそ長いものの、考えごとが多い性格で、歴の浅い人よりも作業が遅くなってしまうことがあったという。店に貢献しようと丁寧な接客を心がけてはいたが、その一方で自己嫌悪に陥ることも少なくなかった。そんなある日、いつものように「お客様の声コーナー」を読んでいると、自身の名前を挙げて接客を褒める言葉が書かれていて……。

メッセージはたった2行の短いものだったが、彼女にとっては自分のこれまでが肯定されたように感じられ、「すごく救われた」と振り返っている。そしてこの出来事をきっかけに、彼女は心の中で抱えていた「感謝」を言葉にして伝えることの大切さにも気づいたという。

「ありがとう」の一言が、誰かの背中を押す力になる。そんな“当たり前”の積み重ねこそ、穏やかな日常を支えているのかもしれない。

文＝ハララ書房